Pleins feux sur l'entreprise : Twisted Floors

WATERFORD – Ne vous méprenez pas. Twisted Floors est une entreprise bien établie desservant le sud-est du Wisconsin depuis six ans, mais ce n'est qu'en janvier 2023 que cette entreprise familiale a ajouté une nouvelle salle d'exposition pour mieux servir les clients.

La salle d'exposition se trouve au 811 Fox Lane, #C, à Waterford, en plus d'un entrepôt de 3 000 pieds carrés utilisé par l'entreprise.

Trevin et Cali Simes sont propriétaires de l'établissement qui fournit des revêtements de sol en béton et l'installation de sols pour des applications résidentielles, commerciales et industrielles.

La fondation de l'entreprise est ancrée dans la famille. Non seulement la famille Simes vit dans la région, mais elle aime aussi fournir un travail de qualité aux autres familles.

Trevin et Cali gèrent leur entreprise avec l'intention de traiter également leurs employés comme des membres de leur famille. Une partie de cela consiste à offrir des avantages, comme une assurance, à ces membres de la famille élargie. Il n'est pas toujours facile de trouver un emploi dans les métiers qui offre une assurance et d'autres avantages, mais les Sines connaissent la valeur de ces choses et travaillent dur pour subvenir aux besoins de leurs employés.

Le couple a cinq enfants, en commençant par le plus âgé à 10 ans jusqu'à une paire de jumeaux qu'ils viennent d'ajouter à l'équipe de Twisted Floor il y a environ deux mois.

À ses débuts, et encore aujourd'hui, l'idée de travailler dans un environnement qui valorise la famille était idéale pour Trevin, ce qui l'a amené à devenir son propre patron.

Auparavant, il avait de l'expérience dans un milieu commercial avec le syndicat des menuisiers. Il s'attaquait à des emplois secondaires dans l'espace résidentiel, ce qui lui donnait les compétences nécessaires pour gérer les deux types d'emplois.

D'où le nom, Twisted Floors, est une combinaison de commercial et résidentiel.

"Il a lancé l'entreprise sous le nom lui-même, basé sur des sols torsadés, simplement parce qu'avec les sols résidentiels et commerciaux, vous ne savez jamais quel type de sol vous allez obtenir", a expliqué Cali.

Maintenant, il a vraiment couvert ses bases et s'est étendu à tous les types de sols dans toutes sortes d'espaces. Des hôpitaux comme Froedtert et le Medical College of Wisconsin au garage d'une maman et pop, ils travaillent pour tout résoudre.

Jusqu'à récemment, Cali était propriétaire de Cali Parisi Artistry, un salon de coiffure à Burlington. Pour la même raison, voulant être plus avec son mari et ses enfants, elle a fait un acte de foi pour rejoindre l'équipe de Twisted Floors.

Un talent pour se connecter avec les autres a conduit Cali à un rôle de copropriétaire et de gestionnaire de toutes les choses du côté commercial de Twisted Floors.

Maintenant, elle peut le faire dans un espace qu'ils appellent le leur.

"Nous avons aimé l'idée que les clients viennent, nous rencontrent, s'assoient et aient cet aspect de communication", a déclaré Cali.

L'entreprise est toujours fière d'offrir des estimations gratuites et d'entrer dans des maisons sur mesure, mais pour grandir avec ses clients, elle les invite dans la salle d'exposition pour explorer son offre de sols.

Cela comprend tout, du tapis au vinyle et au bois franc. Twisted Floors ne propose qu'une seule gamme de revêtements de sol, à savoir Shaw Floors, ainsi que quelques types de revêtements de sol.

"Les gens doivent pouvoir le voir", a-t-elle déclaré. "Nous aimons créer cette relation où ils ont l'impression de pouvoir intervenir, s'asseoir, boire une tasse de café et traverser le sol."

Avant d'avoir la salle d'exposition, ils n'avaient pas autant d'interaction et de connexion humaines qu'ils le souhaiteraient, en partie à cause du COVID-19 également.

En tant que petite entreprise, ils croient que c'est l'un des avantages de leur entreprise.

"Vous pouvez toujours aller dans un magasin à grande surface pour acheter votre sol, mais vous n'obtenez pas cette interaction confortable avec une personne, alors nous avons changé. Nous avons décidé que c'était ce qui manquait, en particulier dans la région de Waterford, mais dans la région en général », a déclaré Cali. "Vous pouvez entrer dans ces immenses magasins de tapis ou de revêtements de sol qui ont 5 000 types différents. Vous êtes submergé."

La clé pour Twisted Floors est de s'assurer que chaque client se sent confiant dans son achat.

"Nous savons ce qui fonctionne et dure longtemps par rapport à simplement donner aux gens le prix le moins cher et jeter quelque chose par terre", a-t-elle déclaré.

Plus d'informations sur Twisted Floors peuvent être trouvées en ligne sur leur site Web.

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